CHƯƠNG TRÌNH KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT 

Chính sách khách hàng thân thiết 

Đăng ký khách hàng thân thiết của The Cosmo 

Để trở thành khách hàng thân thiết của The Cosmo, quý khách vui lòng thực hiện theo hướng dẫn sau: 

- Tại cửa hàng: Khi mua hàng lần đầu tại cửa hàng, quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin cho nhân viên thu ngân, bao gồm họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ, ngày tháng năm sinh. 

- Trên website/ app The Cosmo: Quý khách vui lòng đăng ký tài khoản trên website thecosmo.vn hoặc ứng dụng (app) và cung cấp đầy đủ thông tin, bao gồm họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ, ngày tháng năm sinh. 

- Xin quý khách lưu ý: tài khoản thành viên được quản lý và cập nhật theo email mà quý khách cung cấp. 

Cách xếp hạng khách hàng thân thiết 

Khách hàng thân thiết được xếp hạng dựa theo tổng mức chi tiêu tích luỹ tại The Cosmo. Cụ thể: 

- Chi tiêu tích luỹ dưới 1.000.000đ:                                   hạng thành viên Follower 

- Chi tiêu tích luỹ từ 1.000.000đ - dưới 5.000.000đ:       hạng thành viên Friend

- Chi tiêu tích luỹ từ 5.000.000đ - dưới 15.000.000đ:     hạng thành viên Lover

- Chi tiêu tích luỹ từ 15.000.000đ trở lên:                         hạng thành viên Soulmate

Quyền lợi của khách hàng thân thiết 

Follower

- Ưu đãi 10% khi mua hàng trong tháng sinh nhật. 

- Tích luỹ 5% khi mua sắm tại The Cosmo (VD: khi mua đơn hàng trị giá 1.000.000đ, bạn tích luỹ được 50 điểm). 

Friend

- Ưu đãi 10% khi mua hàng nguyên giá. 

- Ưu đãi 15% khi mua hàng trong tháng sinh nhật. 

- Tích luỹ 5% khi mua sắm tại The Cosmo (VD: khi mua đơn hàng trị giá 1.000.000đ, bạn tích luỹ được 50 điểm). 

Lover

- Ưu đãi 15% khi mua hàng nguyên giá. 

- Ưu đãi 30% khi mua hàng trong tháng sinh nhật. 

- Tích luỹ 5% khi mua sắm tại The Cosmo (VD: khi mua đơn hàng trị giá 1.000.000đ, bạn tích luỹ được 50 điểm).

Soulmate

- Ưu đãi 20% khi mua hàng nguyên giá. 

- Nhận 1 sản phẩm miễn phí tự chọn trong tháng sinh nhật. 

- Tích luỹ 5% khi mua sắm tại The Cosmo (VD: khi mua đơn hàng trị giá 1.000.000đ, bạn tích luỹ được 50 điểm).

Xin quý khách lưu ý: ưu đãi sinh nhật và ưu đãi trong mỗi lần mua sắm chỉ áp dụng cho sản phẩm nguyên giá, không áp dụng cho tổng hoá hơn khi có sản phẩm giảm giá, không có giá trị cộng gộp, và không áp dụng chung với các chương trình khuyến mại khác.

Cách nhận ưu đãi 

Ưu đãi sinh nhật

- Khi mua sắm tại cửa hàng: quý khách vui lòng cung cấp số điện thoại và giấy tờ xác minh ngày sinh cho nhân viên cửa hàng hoặc nhân viên tư vấn online để nhận ưu đãi. 

- Khi mua hàng online: quý khách vui lòng gọi hotline 1900 54 54 57 để được hướng dẫn cung cấp thông tin và nhận ưu đãi. 

- Xin quý khách lưu ý: thông tin ngày sinh nhật chỉ được cập nhật một lần duy nhất.

Ưu đãi mua hàng nguyên giá

- Khi mua sắm tại cửa hàng: quý khách vui lòng cung cấp số điện thoại cho nhân viên thu ngân. 

- Khi mua hàng online: quý khách vui lòng liên hệ Facebook, Instagram hoặc hotline 1900 54 54 57 để được hỗ trợ nhanh nhất có thể. 

Cách tra cứu hạng thành viên 

- Khi mua sắm tại cửa hàng: quý khách vui lòng cung cấp số điện thoại để được nhân viên thu ngân cung cấp thông tin.

- Khi mua hàng online: quý khách vui lòng đăng nhập vào tài khoản của mình trên website/ app để tra cứu thông tin. Trong trường hợp quý khách không nhớ tài khoản của mình, vui lòng gọi đến hotline 19000 54 54 57 để được hỗ trợ nhanh nhất có thể. 

Liên hệ

Để được giải đáp thắc mắc về chương trình khách hàng thân thiết, vui lòng liên hệ với The Cosmo. 

Hotline: 1900 54 54 57 

Email: contact@thecosmo.vn